FAQ

リンガルスターズ全般

• チケットとは何ですか？
• リクエストとは何ですか？
• 仕事はリンガルスターズとの契約ですか？
• フリーランスはリンガルスターズの社員ですか？
• セキュリティ対策について教えてください。
• 他のアウトソーシングサイトとの違いは何ですか？

会員登録

• クライアントとは何ですか？
• フリーランスとは何ですか？
• 会員登録は無料ですか？
• 個人でも登録できますか？
• 法人でも登録できますか？
• 個人事業主でも登録できますか？

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料金・お支払い

• 領収書に印紙がありません。
• 精算書は発行できますか？（フリーランス向け）
• 請求書、領収書は発行できますか？（クライアント向け）
• 利用料金を教えてください。
• 銀行振込での支払いはできますか？
• どのクレジットカードで支払えますか？

クライアント・フリーランス共通

• データファイルがダウンロードできなくなりました。
• データファイルを送ることはできますか？
• 報酬以外にかかる経費はどうすればよいですか？
• 仕事時間の延長はできますか？
• フリーランスからサイト外での取引を持ちかけられました。
• 相手から不当な評価をされました。削除できますか？

クライアント向け

• 仕事をしてもらう相手は選べますか？
• しっかり仕事をしてもらえるか不安です。
• 本人確認マークがないフリーランスはやめた方がいいですか？
• フリーランスへの報酬以外に費用がかかりますか？
• 支払いは日本円だけですか？
• キャンセルはできますか？

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フリーランス向け

• 認定リンガルスターになる基準を教えてください。
• クライアントからの申し込みを拒否できますか？
• 報酬は必ず支払ってもらえますか？
• 取引成立後のキャンセルはできますか？
• 出金にかかる手数料を教えてください。
• 出金申請をしたらいつ入金されますか？

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